Bienvenue sur la FAQ d'AuchShop. Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions fréquentes sur AuchShop.com, notamment des informations générales sur le site web et des détails sur la commande, la livraison, les retours, etc.
FAQ du site Web
Qu'est-ce que AuchShop.com ?
AuchShop.com est une boutique en ligne spécialisée dans les cadeaux personnalisés et les produits gravés sur mesure pour événements, entreprises et particuliers. L'entreprise propose des gobelets, des trophées en cristal, des bouchons à vin personnalisés et bien plus encore.
À qui appartient AuchShop ?
AuchShop appartient et est exploité par James Auchterlonie, basé à Wichita, Kansas.
Qu'est-ce qui rend AuchShop unique ?
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Fabrication de haute qualité : des matériaux haut de gamme et une gravure experte garantissent la durabilité.
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Personnalisation : personnalisez les articles avec des noms, des logos et des designs personnalisés.
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Délai d'exécution rapide : les commandes sont généralement traitées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables.
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Commande en gros : parfait pour les cadeaux d'entreprise, les mariages et les événements.
AuchShop est-il légitime et sûr ?
Oui ! AuchShop est une boutique en ligne vérifiée et sécurisée, bénéficiant d'avis positifs et d'un excellent historique.
Comment puis-je contacter AuchShop ?
AuchShop possède-t-il une boutique physique ?
Non, AuchShop fonctionne uniquement en ligne, avec une production basée à Wichita, KS.
FAQ sur la commande de produits
Quels types de produits propose AuchShop ?
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Verres : gobelets, tasses et bouteilles d'eau gravés.
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Verrerie : verres à vin, carafes et chopes à bière personnalisés.
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Récompenses et trophées : Récompenses en cristal élégantes pour événements d'entreprise.
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Cadeaux de mariage et d'événement : flacons, sous-verres et décorations personnalisés.
Comment passer une commande ?
Ajoutez des articles à votre panier, personnalisez-les selon vos besoins et passez à la caisse. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande passée.
Quels modes de paiement sont acceptés ?
AuchShop accepte toutes les principales cartes de crédit et Apple Pay.
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
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Délai de traitement : 2 à 5 jours ouvrables pour la personnalisation.
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Délai de livraison : 3 à 7 jours pour l'expédition standard, options plus rapides disponibles.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui ! Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.
Est-ce qu'AuchShop accepte les retours ?
En raison de la personnalisation, les retours sont limités. Cependant, en cas de problème, AuchShop corrigera ou remplacera votre commande.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Oui, mais seulement dans les 6 heures suivant votre commande. Contactez immédiatement le service client si vous souhaitez apporter des modifications.
Gèrent-ils les commandes en gros ?
Oui, AuchShop est spécialisé dans les commandes groupées pour les cadeaux d'entreprise et les événements. Contactez-les pour bénéficier de remises sur volume.
Comment entretenir mes objets gravés ?
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Verres : Lavage à la main uniquement pour préserver la gravure.
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Verrerie : Lavage doux à la main recommandé.
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Articles gravés : évitez les nettoyants abrasifs.
Vous avez encore des questions ? Contactez AuchShop à l' adresse support@theauchshop.com pour obtenir de l'aide.
